(yksittäisvaraukset, alle 6 henkilön ryhmät)
1. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan Camp FinLaken tarjoamien majoitus- ja muiden palveluiden varaamiseen ja käyttöön. Ehdot sitovat molempia osapuolia siitä hetkestä lähtien, kun asiakas on tehnyt varauksen ja se on asiakkaalle vahvistettu.
Varaajan tulee olla täysi-ikäinen ja oikeustoimikelpoinen.
Näitä ehtoja ei sovelleta ryhmävarauksiin (yli 6 henkilön varauksiin), joihin sovelletaan erillisiä ryhmävarausehtoja.
2. Varaaminen ja varausvahvistus
Varauksen voi tehdä puhelimitse, sähköpostitse tai Camp FinLaken verkkosivujen varausjärjestelmän kautta.
Varaus katsotaan vahvistetuksi, kun Camp FinLake on toimittanut asiakkaalle kirjallisen varausvahvistuksen sähköpostitse.
3. Maksuehdot
Maksu suoritetaan joko
- paikan päällä (käteinen tai MobilePay), tai
- laskulla, mikäli näin on erikseen sovittu.
Laskun maksuaika on 7 vuorokautta, ellei toisin ole sovittu. Camp FinLake pidättää oikeuden perua varauksen ilman erillistä ilmoitusta, mikäli laskua ei makseta eräpäivään mennessä.
Camp FinLake pidättää oikeuden periä ennakkomaksua varauksen vahvistamiseksi.
4. Saapuminen ja lähteminen
Majoitustilat ovat asiakkaan käytettävissä tulopäivänä klo 15.00 alkaen ja ne tulee luovuttaa lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä, ellei toisin ole sovittu.
Mikäli asiakas saapuu klo 18.00 jälkeen, tulee siitä ilmoittaa Camp FinLakelle etukäteen.
5. Peruutusehdot ja saapumatta jättäminen
Peruutus tulee tehdä varauksen tekijän toimesta puhelimitse tai sähköpostitse. Peruutus katsotaan tehdyksi sillä hetkellä, kun tieto peruutuksesta on vastaanotettu Camp FinLakella.
Ellei toisin ole sovittu:
- Peruutus on maksuton, kun se tehdään viimeistään 2 vuorokautta ennen saapumispäivää klo 15.00 mennessä
- Myöhemmin tehdyistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä Camp FinLake veloittaa yhden (1) vuorokauden majoitushinnan sekä mahdolliset varaukseen liittyvät lisäpalvelut
6. Camp FinLaken oikeus peruuttaa varaus
Camp FinLakella on oikeus peruuttaa varaus ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi. Tällaisiksi katsotaan esimerkiksi luonnonilmiöt, viranomaismääräykset tai muut ennalta arvaamattomat ja Camp FinLakesta riippumattomat syyt.
Tällaisessa tilanteessa asiakkaalle palautetaan mahdollisesti ennakkoon maksetut maksut täysimääräisesti. Asiakkaalla ei ole oikeutta muihin korvauksiin.
7. Majoituksen käyttö ja järjestyssäännöt
Asiakkaan tulee käyttää majoitustiloja huolellisesti ja noudattaa yleistä järjestystä sekä hyviä tapoja.
Hiljaisuus alueella on klo 22.00–07.00.
Camp FinLakella on oikeus keskeyttää majoitus välittömästi ilman hyvitystä, mikäli asiakas aiheuttaa häiriötä, vaarantaa turvallisuuden tai rikkoo näitä ehtoja olennaisesti.
8. Siisteys ja loppusiivous
Asiakas on velvollinen jättämään majoitustilan tavanomaisessa käytössä syntyneen siisteyden mukaiseen kuntoon.
Camp FinLake pidättää oikeuden veloittaa erillisen siivousmaksun, mikäli majoitustila on poikkeuksellisen likainen.
9. Lemmikkieläimet
Lemmikkieläimet ovat sallittuja ainoastaan erikseen määritellyissä majoitustiloissa (Helmut- ja Emma-aitat).
Lemmikkieläimistä tulee ilmoittaa etukäteen, ja niistä veloitetaan erillinen maksu (10 € / lemmikki / aitta / vierailu).
Asiakas vastaa lemmikkieläinten mahdollisesti aiheuttamista vahingoista sekä siisteydestä.
10. Vahingot ja vastuunrajoitus
Asiakas on velvollinen korvaamaan Camp FinLakelle tai sen omaisuudelle aiheuttamansa vahingot täysimääräisesti.
Camp FinLake ei vastaa asiakkaan henkilökohtaisesta omaisuudesta eikä sen katoamisesta tai vahingoittumisesta. Asiakasta suositellaan huolehtimaan asianmukaisesta vakuutusturvasta.
11. Sovellettava laki ja riitatilanteet
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan riita-asiat Pirkanmaan käräjäoikeudessa.